Política de Privacidade

1. Quem é responsável

O Fotos Memórias é um serviço digital de criações personalizadas, oferecido por Fabian Luisy, pessoa física. Para dúvidas, solicitações e assuntos relativos a dados pessoais, escreva para [email protected].

O atendimento acontece online, pela plataforma e pelo e-mail indicado.

2. Quais dados utilizamos

De acordo com o recurso que você escolher, poderemos tratar:

• Conta: identificador da conta Google, nome, foto de perfil e e-mail disponibilizados na autenticação.
• Criações: nomes, textos, ocasiões, cartas, fotos, áudios, vídeos, preferências de voz, música e informações que você inserir.
• Pedidos: serviço escolhido, valor, identificadores de transação Pix e status da confirmação de pagamento.
• Dados técnicos: registros necessários à proteção da conta, detecção de falhas, prevenção de uso indevido e funcionamento do aplicativo.
• Preferências locais: tema, dados de sessão, cache do PWA e rascunhos armazenados no dispositivo quando a funcionalidade utilizar esse recurso.

Evite incluir dados sensíveis ou imagens de outras pessoas sem autorização adequada.

3. Para que usamos

Os dados são usados para autenticar sua conta, montar e guardar criações, permitir prévias, executar serviços adquiridos, disponibilizar conteúdo publicado por você, confirmar pagamentos, prestar suporte, prevenir fraude e cumprir obrigações legais. As hipóteses legais de tratamento variam conforme a finalidade, incluindo execução de contrato, obrigações legais, legítimos interesses quando aplicáveis e consentimento nas situações que o exijam.

4. Compartilhamento e provedores

Utilizamos Google/Firebase e Google Cloud para autenticação, banco de dados, armazenamento e infraestrutura; Mercado Pago para o processamento e confirmação de pagamentos; e, nas ferramentas em que estiverem ativados, provedores externos de inteligência artificial, geração de roteiros, voz, música e vídeo. Somente as informações necessárias à funcionalidade escolhida devem ser enviadas a esses serviços.

Não comercializamos listas de dados pessoais. Prestadores podem tratar dados conforme suas políticas e obrigações próprias. Dependendo da infraestrutura contratada, algum processamento pode ocorrer fora do Brasil, observadas as exigências legais aplicáveis.

Dados de cartão e senhas bancárias não são solicitados pelo Fotos Memórias para finalizar o pagamento Pix.

5. Fotos, conteúdo e compartilhamento

As criações em elaboração e os arquivos privados devem ficar associados à conta e às permissões configuradas. Quando você publicar e compartilhar um link de homenagem, as pessoas que receberem esse link poderão visualizar o conteúdo conforme o tipo de publicação e suas proteções.

Você deve ter autorização para usar e compartilhar fotos, músicas, vozes, dados e referências de terceiros. Evite colocar informações íntimas ou sensíveis em páginas públicas.

6. Guarda e exclusão

Os dados são mantidos pelo tempo necessário à finalidade de cada serviço, à disponibilização das criações conforme o plano contratado e ao cumprimento das obrigações legais e de segurança. Alguns conteúdos podem ser excluídos pelo titular por recursos da conta; pedidos adicionais podem ser encaminhados ao suporte.

Arquivos excluídos poderão permanecer temporariamente em cópias de segurança e registros sujeitos a ciclos de retenção ou conservação legal. Não anunciamos um prazo único de exclusão ou de permanência para todas as modalidades, pois cada tipo de criação pode ter regras diferentes.

7. Cookies, armazenamento local e PWA

A plataforma pode utilizar armazenamento do navegador, cookies e cache do aplicativo instalado para autenticação, recuperação de rascunhos, escolha de tema, desempenho e segurança. Desativar esses recursos pode impedir certas funcionalidades. Serviços integrados podem empregar seus próprios identificadores, conforme suas políticas.

8. Seus direitos na LGPD

Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento e finalidades, portabilidade quando aplicável, anonimização, bloqueio ou eliminação nos casos previstos em lei, além de revogação de consentimento quando esse for o fundamento do tratamento e outros direitos previstos na LGPD.

Para proteger sua conta, poderemos solicitar verificação razoável de identidade antes de executar pedidos que afetem dados pessoais.

9. Segurança e atualizações

Adotamos mecanismos de autenticação, comunicação protegida e controles de acesso para reduzir riscos de acesso não autorizado. Nenhum serviço conectado à internet pode garantir ausência absoluta de falhas. Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças nos serviços, nas integrações ou nas exigências legais.